VA-Kommunikation
VA-
kommunikation
För bra medborgardialoger i samband med VA-projekt av olika slag
Vatten är vårt viktigaste livsmedel och utan ett rent sådant och en väl fungerande VA-hantering står vi oss slätt.
Jag har arbetat med VA-kommunikation på både strategisk och operativ nivå i många år och är väl insatt i både de tekniska delarna, VA-branschens problematik och utmaningar, den politiska processen för en taxefinansierad verksamhet med mera.
Ska ni genomföra en höjning av VA-taxan, bygga ledningar till nya utbyggnadsområden, utvidga era vattenskyddsområden eller skapa förståelse hos politiken för behovet av stora ekonomiska satsningar de kommande åren för att säkerställa fortsatt leverans av dricksvatten även till kommande generationer? Eller har ni andra VA-relaterade utmaningar? Då behöver ni kanske hjälp med kommunikationen? Jag har erfarenhet av kommunikation inom samtliga nämnda områden och ännu fler.
Har ni kommunikatörer i organisationen kan jag stötta genom att ta fram en kommunikationsstrategi för det aktuella ämnet och sedan kan de ta vid. Behöver ni hjälp även med att genomföra olika kommunikationsinsatser är också det något jag kan hjälpa er med då jag förstår processerna och är väl insatt i vokabulären, era målgrupper och vilka kommunikationskanaler som kan vara de bästa för respektive kommunikationsaktivitet.
Vill du få stöd i kommunikationen av VA-relaterade projekt? Välkommen!
1. Förutsättningslöst möte
Vilken är er utmaning? Vi inleder vårt samarbete med ett förutsättningslöst möte där vi tillsammans resonerar oss genom läget.
2. Startmöte
Vi inleder projektet med att bilda en projektgrupp med representanter från er verksamhet. Jag är sammankallande och innan vi börjar arbeta tar jag fram en tidplan som vi alla godkänner innan vi kör igång.
3. Fortsatt arbete
Efter genomfört projekt kan ni ni välja att själva producera kommunikationsmaterial utifrån vad projektet kommit fram till eller så hjälper jag er gärna. Det tar ni ställning till då.
Vi såg framför oss upprörda medborgare med negativa skriver i media och arga insändare som resultat. Till detta en process som drog ut på tiden och ett försvagat förtroende för oss som VA-huvudman.
Vi anlitade Marlene Roos som tog fram en kommunikationsplan som styrde upp kommunikationen på ett proaktivt sätt. Processen gick betydligt smidigare än förra gången vi genomförde motsvarande VA-utbyggnadsprojekt och för mig blev tydligt att en proaktivitet i kommunikationen verkligen kan göra skillnad.”